退货流程

作为Canotosan，我们始终将客户满意度放在首位。如果您购买的产品出现任何问题，请遵循以下退货流程：

  1. 退货期限：产品必须在交货之日起 14 天内退回。
  2. 产品状态：退货产品必须保持原包装，未使用且未损坏。已使用、损坏或已开封的产品恕不接受退货。
  3. 退货申请：您可以通过联系我们的客服或访问我们网站的“联系”页面提交退货申请。您必须填写退货表格并将其与产品一起寄回。
  4. 退货流程：退货运费由顾客承担。如产品有缺陷，运费由我司承担。

产品交流

如果您想将购买的产品换成其他产品：

  1. 您必须向我们的客户服务提交您的换货请求。
  2. 只要要更换的产品有库存，就会进行更换流程。
  3. 如果出现价格差异，我们将通知您该差异并征得您的同意。

退款流程

  1. 退回的产品到达我们的送货地址后会进行检查。
  2. 对于经检查后认为合适的退货，我们将处理退款。
  3. 退款将通过支付产品价格的支付渠道进行。
  4. 信用卡付款的退款将在 7-15 个工作日内完成，具体取决于您银行的流程。

保修期内退货

  1. 如果保修期内的产品出现故障，交易将按照制造商或经销商的保修条款进行。
  2. 您可以携带保修凭证和发票到我们的服务中心提出申请。
  3. 根据技术服务部门的检查结果，将对无法修复的产品进行退货或换货选项评估。

特殊命令和例外

  1. 特别订购的产品（根据客户要求提供或生产的产品）不属于退货范围。
  2. 只要包装未打开，电子元件、传感器和编程部件都可以退货。

您可以联系我们的客服询问有关我们的退货政策的问题。

卡诺托桑客户服务
电话：[电话号码]
电子邮件：[电子邮件地址]
工作时间：周一至周五 09:00-18:00